クレーム管理システム|クレームをプラスに変える!!
クレームを経営に活かすノウハウを提供します!
業界に特化したカスタマイズ仕様にするなど、希望に合わせて自由にオリジナルを作り込めます。 苦情情報を一元管理し、データを基に分析ができ、改善点を論理的に発見できます。 苦情管理分析部署のないお客様には、データ入力サービスや月次レポートサービスを提供します。
 当社のシステムは、汎用性のメインシステムに加えて業界に特化したカスタマイズ仕様であり、希望に合わせて自由にオリジナルを作り込むことができます。また、クライアント企業の実際の苦情情報を初期入力し、そのデータを基に導入サポート研修を実施する事によって、運用ノウハウを学びながら、自社の苦情の分析と改善点などを論理的に発見でき、それらを経営に活かすことが可能です。

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